Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại c99nkm

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baHỗ trợ tiếng ViệtXác minh ví điện tửQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
c99nkm Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại c99nkm
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL và lưu trữ trên máy chủ với kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Xử lý cookie

Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua thanh thông báo khi lần đầu truy cập.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ tạm khóa để bạn xác nhận lại.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu phi bắt buộc sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo không ai khác có thể thay đổi thông tin của…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong khung thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư'. Từ đây bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thủ công.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách c99nkm xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã xác nhận và số tiền — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo đúng chức năng của họ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua thanh thông báo.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ của hệ thống.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thực hiện xóa dữ liệu phi bắt buộc sau khi đóng tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.